제 1장 총칙

제1조 (개요)

1. ㈜교원은 「개인정보보호법」과 개인정보보호 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.
2. ㈜교원은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보보호법」, 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령을 준수하고 있습니다.
3. ㈜교원은 개인정보 처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. ㈜교원은 고객의 개인정보 수집과 관련하여 사이트의 개인정보수집·이용 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」 또는 「동의하지 않음」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하였고, 「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
5. ㈜교원은 관련 법령의 개정 및 내부 방침의 변경, 사이트의 증감 등으로 인한 변경사항이 발생할 경우에는 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. ㈜교원은 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 사이트를 통해 공지하겠습니다.

제 2조 (개인정보 처리방침의 내용)

1. 개인정보의 처리목적
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보처리의 위탁
5. 고객 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
6. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
7. 개인정보의 파기
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자
11. 개인정보 열람청구
12. 권익침해 구제방법
13. 개인정보 처리방침 변경

제 2장 개인정보 처리방침의 내용(상세)

제 3조 (개인정보의 처리 목적)

㈜교원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 과 개인정보보호 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 법이 요구하는 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 수당의 지급, 소비자피해보상을 위한 공제보증업무, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스의 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에의 활용
고객 동의 하에 이벤트 및 마케팅 기획/관리, 서비스 개발, 판촉행사, 사은행사 등 광고성 홍보 및 판매권유 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 홍보채널 이벤트 운영
홍보채널에서 이벤트 응모 접수, 경품 배송, 고객 응대를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

㈜교원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객으로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다. 각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시로 부터 1년 보관 후 파기, 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 관련 정보: 재화·서비스 공급 계약 및 정산 관계 종료 후 5년간
(상사채권의 소멸시효기간을 고려한 거래 고객 보호 및 「방문판매 등에 관한 법률」 제36조에 따른 입증책임기간을 고려한 기간임)
3. 홍보채널 이벤트 응모 관련 정보: 응모 접수일로부터 1년까지
(경품 배송 문의 응대 등을 고려한 기간임)

제 5조 (개인정보의 제3자 제공)

1. ㈜교원은 고객의 개인정보를 “제3조(개인정보의 처리목적)”에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. ㈜교원은 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자	이용목적	제공 항목	보유 및 이용기간
㈜교원구몬	통합 아이디 운용, 스마트 상품과 서비스 지원 및 운영	성명, 아이디, 생년월일, 성별,이메일 주소, 휴대전화번호, 단말기 일련번호	통합 아이디로 이용할 수 있는 모든 서비스 탈퇴 후 1년간

제공받는 자	이용목적	제공 항목	보유 및 이용기간
현대해상화재보험㈜	보험가입 및 사고발생시 보험금 청구	성명, 휴대폰번호	1) 사고 발생시 보험지급일로부터 5년 2) 사고 미발생시 제공 안함

제 6조 (개인정보처리의 위탁)

1. ㈜교원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁하는 업무의 내용
㈜교원 에듀플래너	회원 입회 및 상품 판매(계약), 방문 관리
㈜교원 화상관리 교사	화상 학습 관리
㈜펜제너레이션스	스마트펜 상품 배송/반품, A/S 등 사후 관리
나이스평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜	본인확인, 실명확인서비스 제공
나이스신용정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜	채권추심
금융결제원	CMS 이체 서비스 출금동의 확인
(주)헥토파이낸셜
㈜브릿지	홍보채널 운영, 이벤트 접수 대행, 사은품 발송 등
방문집금 개인사업자	장기 할부 회원의 입금관리
㈜교원스타트원	물류서비스 운영, 고객 상담
비즈톡주식회사	카카오 알림 톡, 문자메시지 발송 대행
카카오톡	카카오 알림 톡, 문자메시지 발송 대행
팅크웨어	올앤지패드 A/S 서비스 제공
㈜네오랩컨버젼스	올스토리펜 A/S 서비스 제공
(주)다우기술	모바일 쿠폰 발송
(주)교원 TM	회원 입회 및 상품 판매, 무료체험 안내
위더스	회원 입회 및 상품 판매, 무료체험 안내
㈜다온홈시스	회원 입회 및 상품 판매, 무료체험 안내
㈜아이스크림에듀	회원 입회 및 상품 판매
군인공제회C&C	회원 입회 및 상품 판매,무료체험 안내
에프엠비스	해피콜, 유선 고객 상담 대행
베베쿡	상품 판매, 고객 상담

재수탁자	위탁하는 업무의 내용
SK M&S	회원 입회 및 상품 판매, 무료체험 안내

2. ㈜교원은 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」, 개인정보보호 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 7조 (고객 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 고객은 ㈜교원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜교원에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ㈜교원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ㈜교원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 개인정보보호법 시행규칙 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 고객은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 ㈜교원이 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제 8조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. ㈜교원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

필수항목	성명, 생년월일(내국인), 성별, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소,국적(내/외국인 여부), 학습자의 성명·생년월일·성별
선택항목	생년월일(외국인), 직업(외국인), 자녀 학년 정보(외국인)

필수항목	계약자에 관한 정보(성명, 생년월일, 성별, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대폰 통신사명, 이메일 주소), 회원에 관한 정보(고객명, 생년월일, 성별, 올해학년, 내년학년), 자동이체 관련 정보(은행, 카드사, 예금주, 계좌번호, 카드번호, 생년월일, 유효기간), 구매상품, 구독상품, 계약기간, 청약자가 미성년자인 경우, 보호자 성명, 보호자 생년월일, 성별, 전화번호
선택항목	-

필수항목	성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 통신사명(휴대폰), 이메일 주소, 신용카드번호, 은행계좌정보, 구매상품, 구독상품, 계약기간 단, 미성년자 인 경우 : 보호자 성명, 보호자 생년월일, 성별, 전화번호
선택항목	자녀정보, 관심 교육 분야, 학습방법

필수항목	성명, 주소, 연락처
선택항목	SNS 채널 아이디, 이벤트 참여 URL, 자녀정보, 학습방법, 구독상품, 이메일 주소

2. ㈜교원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

제 9조 (개인정보의 파기)

1. ㈜교원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

수탁자	위탁하는 업무의 내용	보유 기간
통신비밀보호법	로그인 기록	3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시•광고에 관한 기록	6개월
	계약 또는 청약철회에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
국세기본법	국세 증빙자료(국세 부과 제척기간 계산) 등	10년
	과세표준과 세액의 신고자료(국세징수권 등 소멸시효 계산) 등	5년
부가가치세법	부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등	5년
전자금융거래법	전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등	5년

제 10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

㈜교원에 고객의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화 및 위 변조 방지, 보안 프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 마련 및 잠금 장치의 설치 등을 통한 접근 통제

제 11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

제 12조(개인정보 보호책임자)

1. ㈜교원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명	김남일
직책	EDU영업부문장
E-Mail	privacy_kyowonedu@kyowon.co.kr
Fax	02-397-9282

부서명	EDU영업지원팀
전화번호	02-397-9488
E-Mail	privacy_kyowonedu@kyowon.co.kr
Fax	02-397-9282

2. 고객께서는 ㈜교원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ㈜교원은 고객의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 13조 (개인정보 열람청구)

고객은 「개인정보 보호법」, 개인정보보호 관련 법령에 따른 개인정보의 열람 청구를 제12조 제1항의 부서에 할 수 있습니다. ㈜교원은 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제 14조 (권익침해 구제방법)

고객은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 ㈜교원과는 별개의 기관으로서, ㈜교원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
소관 업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지: privacy.kisa.or.kr
전화: (국번없이) 118
주소: (58324) 전남 나주시 진흥길9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터

▶ 개인정보분쟁조정위원회(개인정보보호위원회)
개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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대검찰청 과학수사부 사이버수사과: (국번없이) 1301 (http://spo.go.kr)
사이버범죄 신고시스템(ECRM): (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

제 15조 (개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2024.3.26 부터 적용됩니다.